Política de calidad
La Política de la Calidad de GLOBAL REPAR, S. L. se fundamenta en:
- Planificar, implantar y mantener productos y servicios con la calidad exigida por los clientes.
- Mejorar la gestión interna, previniendo y evitando deficiencias de calidad en cualquier parte del proceso.
- Conseguir los máximos niveles de prestigio y competitividad en el mercado.
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios, y los exigidos por el cliente.
Todos estos requisitos se aplican al alcance del sistema de gestión de calidad que es:
REPARACIÓN Y PINTADO DE PIEZAS Y CARROCERÍAS
Estos objetivos obligan a mantener al día y consolidar un Sistema de la Calidad que facilite su consecución y cree al mismo tiempo una evidencia adecuada del mismo que sea medible y eficaz. Para ello la dirección dotará a la Empresa de los recursos humanos y técnicos apropiados que permitan asegurar la calidad de los servicios con los requisitos establecidos.
Velando por el cumplimiento de una calidad adecuada para satisfacer las necesidades de los clientes, se pretende conseguir un 100% de servicios plenamente satisfactorios.
Se entiende como servicio satisfactorio aquél que cumple con las expectativas del cliente en lo referente a precio, coste y plazos del servicio contratado. Toda demora o variación imputable a la labor de GLOBAL REPAR, S. L. será analizada para acometer un proceso de mejora continua en la calidad de nuestros procesos y en los procesos de nuestros proveedores y clientes.
Con este objetivo GLOBAL REPAR, S. L. persigue fidelizar un mercado y ser reconocido en él por la calidad y practicidad de los servicios contratados, colaborando en la mejora del tejido empresarial de nuestra zona geográfica de influencia. La Dirección de GLOBAL REPAR, S. L. se compromete a difundir esta política de calidad a los miembros de la Empresa para que todos conozcan y asuman sus responsabilidades con relación a la aplicación y mantenimiento al día del Sistema de la Calidad.
Por tanto, declaro que decido y asumo la correcta aplicación y mantenimiento del Sistema de la Calidad establecido en GLOBAL REPAR, S. L. y la aseguro ante los clientes.
Pinseque (Zaragoza).
